El impacto de la sistematización en la eficiencia de la cadena de distribución

Sin embargo, muchas empresas enfrentan desafíos comunes: errores en la toma de pedidos, ventas sin stock, entregas mal planificadas, reportes desactualizados y equipos comerciales que trabajan con información poco confiable.

Sistematizar la cadena de distribución con herramientas que acompañen la complejidad y el ritmo del negocio distribuidor es el primer paso para revertir esta situación.

¿Qué implica sistematizar?

Sistematizar no significa solo digitalizar tareas aisladas, como facturar más rápido o usar una app para tomar pedidos. Implica organizar el negocio como un sistema integrado y coherente, donde cada proceso —desde la compra hasta el cobro— esté conectado, ordenado y regido por reglas claras.

Una cadena de distribución sistematizada: 

• Elimina redundancias y reduce errores.
• Mejora la coordinación entre áreas.
• Aumenta la eficiencia operativa.
• Permite escalar el negocio sin perder control.

Para lograrlo, es fundamental contar con tecnología que entienda las particularidades del negocio B2B, caracterizado por manejar grandes volúmenes, condiciones comerciales personalizadas y cientos —o incluso miles— de puntos de venta.

CHESS Suite: un ecosistema pensado para las distribuidoras

CHESS Suite es un ecosistema tecnológico diseñado para optimizar los procesos de las distribuidoras. Desde la gestión de compras hasta la entrega y el análisis de resultados, sus soluciones integradas permiten conectar y mejorar todos los procesos del negocio, aumentando la eficiencia y el control.

Veamos cómo las diferentes soluciones trabajan en conjunto para transformar cada etapa de la operación:

1. Gestión de compras y stock

El módulo WMS, integrado dentro de CHESS ERP, permite:

• Recibir mercadería desde proveedores con control digital.
• Administrar el stock por producto, ubicación y estado.
• Evitar quiebres de stock o sobrantes por errores manuales.

Al sistematizar esta etapa, la empresa se asegura de tener una base sólida para lo que viene después: vender con confianza en la disponibilidad real del producto.

2. Fuerza de ventas con información en tiempo real

La eficiencia de una empresa depende en gran medida de su equipo comercial. El módulo VENDO le permite a cada vendedor:

• Saber qué productos tiene disponibles para ofrecer.
• Consultar precios, promociones y condiciones por cliente.
• Registrar pedidos desde el celular, incluso sin conexión.

Esto reduce errores, evita ventas imposibles de cumplir y potencia las oportunidades comerciales en el punto de contacto con el cliente. Además, al tener los pedidos registrados de forma inmediata, el backoffice puede empezar a procesarlos sin demoras ni transcripciones.

3. Facturación y condiciones comerciales bajo control

Una vez tomado el pedido, entra en juego el CHESS ERP, el núcleo de gestión administrativa y comercial.

Desde aquí se sistematizan procesos como:

• Validación de condiciones comerciales y precios especiales.
• Generación de facturas y notas de crédito.
• Gestión de cuentas corrientes y seguimiento de cobranzas.

Toda la operación se vuelve trazable y ordenada, con menos intervención manual y mayor seguridad en los datos.

4. Entrega de pedidos 

La entrega es uno de los momentos críticos para cualquier distribuidora. Un error en esta etapa puede poner en riesgo la relación con el punto de venta.

Con el módulo ENTREGA, Nextbyn permite:

• Armar rutas óptimas de reparto según pedidos.
• Asignar carga por camión y chofer.
• Hacer seguimiento satelital de cada entrega.
• Registrar entregas y cobranzas desde la app del repartidor.

Así, la empresa gana visibilidad, evita errores y puede resolver desvíos rápidamente.

5. Pedidos online para clientes con My B2B

Además de los vendedores, los propios puntos de venta pueden gestionar sus pedidos con la plataforma My B2B. Esto permite:

• Reducir la dependencia de la fuerza de ventas para ciertos clientes.
• Agilizar el flujo de pedidos.
• Dar autonomía a los puntos de venta frecuentes.

Todo lo que se carga desde My B2B se integra con el resto del ecosistema, sin pasos intermedios ni procesos paralelos.

6. Análisis de datos para tomar mejores decisiones

La sistematización no termina en la operación, también impacta en la toma de decisiones.

Consolido, unifica los datos de toda la operación y los presenta en reportes y tableros dinámicos, que permiten:

• Medir la performance comercial por zona, vendedor o canal.
• Analizar la rotación de productos.
• Detectar oportunidades de mejora.

Esto permite dejar de operar “por intuición” y empezar a gestionar con información concreta de manera confiablel.

¿Qué se gana con una cadena de distribución sistematizada?

Implementar un sistema como CHESS Suite de Nextbyn permite a las empresas obtener beneficios concretos y medibles, como:

• Mayor eficiencia operativa, con menos tareas duplicadas y menos retrabajo.
• Más productividad comercial, traduciéndose en más ventas y mejor atención al cliente.
• Reducción de errores y pérdidas en todo el proceso, desde el pedido hasta la entrega.
• Visibilidad completa del negocio, con indicadores clave para tomar decisiones.
• Capacidad para escalar el negocio sin perder control ni calidad operativa.

Todo esto se refleja en mayor competitividad, mejores resultados económicos y un equipo que trabaja de manera más ordenada y efectiva

Sistematizar es profesionalizar

Para una empresa distribuidora, sistematizar la cadena de distribución dejó de ser una opción y se convirtió en una necesidad estratégica. Cuando los procesos dependen de personas, papeles o sistemas descoordinados, el negocio se vuelve vulnerable y pierde competitividad.

Nextbyn ofrece una solución integral que profesionaliza cada etapa de la operación, con herramientas integradas diseñadas especialmente para la distribución B2B.

No se trata solo de sumar tecnología, sino de contar con un sistema que ordene, conecte y potencie cada área del negocio para crecer con control y eficiencia.

Conocé cómo CHESS Suite puede ayudarte a transformar tu operación y llevar tu distribución al próximo nivel.