La alineación de la fuerza de ventas con los objetivos globales es un gran desafío para las empresas distribuidoras que desean pasar al siguiente nivel. Alinear a los vendedores permite reducir errores en la operación, mejorar el servicio a los clientes y detectar nuevas oportunidades comerciales que aumenten la rentabilidad.
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¿Cómo lograr la alineación de tu fuerza de ventas con los objetivos de tu distribuidora usando tecnología?
La mejor opción para alinear tu fuerza de ventas con los objetivos de tu negocio es incorporar un software de gestión de ventas. Este tipo de herramientas digitales ayuda a que los vendedores tengan toda la información que necesitan para gestionar sus estrategias comerciales y aumentar su rendimiento.
Al mismo tiempo, permiten que tus supervisores controlen en tiempo real el desempeño los equipos para mejorar la toma de decisiones y garantizar que se cumplan tus objetivos de distribución.
Si no se hace de forma organizada y consciente, la incorporación de nuevas tecnologías puede generar desorden y fallas en tus operaciones. Por eso, a continuación te compartimos algunos consejos prácticos que te ayudarán a lograr una implementación armoniosa y alineada con las metas propuestas:
1.Establecer objetivos claros y realistas
Antes de sumar una nueva tecnología debes tener en claro los objetivos a cumplir por tus fuerzas de venta. ¿Quieres ampliar tu número de clientes? ¿Buscas que los PDV ya existentes aumenten su volumen de pedidos? Determinar metas claras y realistas te ayudarán a elegir la herramienta digital adecuada para tu distribuidora.
2.Elegir soluciones integradas
El éxito del equipo de ventas no depende únicamente de tus vendedores, sino de un trabajo conjunto entre todas las áreas de tu distribuidora. Por eso, es conveniente usar herramientas digitales integradas, que permitan alinear la información de los diversos procesos de distribución -inventarios, entregas o facturación- en una misma plataforma.
De este modo, tus vendedores contarán con información clave y confiable para ajustar sus estrategias comerciales, por ejemplo el stock disponible de cada producto y la fecha de entrega estimada. También evitarás cuellos de botella y problemas frecuentes como el desabastecimiento o el exceso de inventario.
3.Organizar la implementación
Ni el mejor software de ventas puede optimizar tu negocio si tu equipo no sabe cómo utilizarlo. En consecuencia, te recomendamos planificar al detalle la implementación de la nueva herramienta para que tus vendedores logren aprovechar al máximo sus beneficios. ¿Cómo hacerlo?
- Ofrecer instancias de capacitación - cursos o talleres- para que los equipos conozcan y aprendan a usar el software.
- Definir plazos -con fechas concretas- para la implementación del sistema dentro de la empresa.
- Designar responsables en cada área para garantizar que el proceso se lleve a cabo correctamente.
4.Realizar un seguimiento continuo
Si quieres que las ventajas de las nuevas tecnologías se sostengan en el tiempo, es necesario hacer un seguimiento continuo del desempeño de tus fuerza de ventas y del impacto de las herramientas. El seguimiento permite detectar rápidamente cualquier desvío de tus objetivos y corregirlo.
Para hacer un monitoreo eficiente de tus vendedores, una buena opción es medir algunos KPIs relevantes para la gestión comercial. Por ejemplo:
- Frecuencia de compra de los PDV.
- Tasa de conversión y ticket promedio.
- Número de clientes nuevos por mes.
- Distribución geográfica de los PDV.
VENDO Supervisor: control en tiempo real de tus fuerza de ventas
VENDO Supervisor, la funcionalidad avanzada de VENDO- uno de los módulos de Chess Suite -, es la herramienta ideal para gestionar tus fuerza de ventas y asegurar que tus equipos se mantengan alineados con los objetivos de tu distribuidora.
VENDO Supervisor te ofrece información detallada y actualizada de tus vendedores, como el estado de las ventas o las visitas realizadas y pendientes. Puedes acceder a reportes personalizados de cada vendedor para identicar áreas de mejora y potenciar sus cualidades. De esta manera, lograrás que tu equipo se mantenga motivado y en evolución para cumplir las metas y afrontar nuevos desafíos.
¿Cuáles son las principales funcionalidades de VENDO Supervisor?
- Dashboard con indicadores generales de todos los vendedores asignados.
- Visualización de horarios de conexión, estado actual y progreso de visitas.
- Supervisión de rutas en tiempo real.
- Información detallada de cada vendedor en particular y de cada PDV.
- Integración directa con la plataforma VENDO y los demás módulos de Chess Suite de Nextbyn.
Por otro lado, también tendrás un botón de contacto por llamada o Whatsapp para estar constantemente comunicado, resolver dudas sobre productos o clientes, y ajustar las estrategias de venta en el momento sin necesidad de largas reuniones o demoras.
Herramientas digitales: un diferencial competitivo para tu fuerza de ventas
El auge de los e-commerce a nivel mundial generó grandes cambios en la gestión de ventas de la industria B2B. Gracias a las facilidades que proveen las nuevas tecnologías, los clientes exigen respuestas inmediatas y precisas para sus necesidades, generando un nuevo desafío para las distribuidoras: ¿cómo preparar la fuerza de ventas para afrontar las demandas cada vez más complejas del mercado actual?
La respuesta también está en la tecnología. Herramientas digitales -como los software de gestión- abren nuevas puertas para que los vendedores aprovechen al máximo las oportunidades de venta y ofrezcan un servicio superior al de la competencia.
En ese camino, desde Nextbyn te invitamos a explorar Chess Suite, nuestro ecosistema de soluciones digitales que incluye VENDO Supervisor y otras apps de avanzada para llevar tu negocio al siguiente nivel.
a vez más empresas eligen sumar soluciones tecnológicas integradas y escalables como la Chess Suite de Nextbyn.
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